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Interpretación social del lenguaje corporal

Cómo leer señales tácitas

La comunicación se compone de algo más que las palabras que usamos. Es mantener el contacto visual con la persona con la que estás hablando, encorvar una videollamada o tus movimientos de mano mientras hablas.

Las señales no verbales como el tono de voz, los gestos y la postura juegan su papel. Conoce más sobre el lenguaje corporal y cómo se puede interpretar para entender y comunicarse con las personas de manera más eficaz.

¿Qué es el lenguaje corporal?

En pocas palabras, el lenguaje corporal es el elemento tácito de comunicación que usamos para revelar nuestros verdaderos sentimientos y emociones.

Es la expresión facial relajada la que estalla en una sonrisa genuina, con la boca levantada y los ojos arrugados. Puede ser una inclinación de la cabeza que muestra que estás escuchando, sentado o de pie para transmitir interés, o dirigiendo la atención con gestos de la mano.

Cuando puedes «leer» signos como estos, puedes entender el mensaje completo de lo que alguien te está diciendo. Serás más consciente de las reacciones de la gente a lo que dices y haces. Y podrás ajustar tu lenguaje corporal para que parezca más positivo, atractivo y accesible.

La ciencia del lenguaje corporal

Probablemente hayas oído la estadística de que sólo el siete por ciento de un mensaje se transmite a través de palabras. Y el otro 93 por ciento proviene de la comunicación no verbal.

Está tomado del Modelo de Comunicación de Mehrabian, que también afirma que el lenguaje corporal es más importante que el tono de voz y la elección de las palabras al comunicar sentimientos verdaderos.

Pero Mehrabian deja claro que su estudio sólo trataba de comunicaciones relacionadas con sentimientos y actitudes. Por lo tanto, no es aplicable en todos los casos.

Sin embargo, ayuda a explicar por qué es tan difícil medir el sentimiento cuando no podemos ver a la gente , en aplicaciones de correo electrónico o mensajería, por ejemplo.

Cómo leer el lenguaje corporal

Ser consciente del lenguaje corporal en los demás significa que puedes retomar cuestiones no habladas o emociones negativas. Aquí hay algunos signos no verbales a tener en cuenta.

Ejemplos de lenguaje corporal de conversaciones difíciles

Las conversaciones difíciles son un hecho incómodo de la vida. Tal vez usted está tratando con un cliente grosero, dando a un empleado comentarios negativos, o negociando un contrato.

Situaciones como estas a menudo se complican por sentimientos de nerviosismo, estrés o incluso ira. Y, aunque podamos tratar de ocultarlos, estas emociones a menudo se muestran a través de nuestro lenguaje corporal.

Si alguien está exhibiendo uno o más de los siguientes comportamientos, es probable que esté desvinculado, desinteresado o infeliz.

  • Brazos doblados frente al cuerpo.
  • Expresión facial mínima o tensa.
  • El cuerpo se apartó de ti.
  • Ojos deprimidos, manteniendo poco contacto.

Postura del lenguaje corporal

Ser consciente de estos signos puede ayudarte a ajustar lo que dices y cómo lo dices. De esa manera, puedes hacer que la otra persona se sienta más a gusto y abierta a la persuasión.

Conciencia corporal

El lenguaje corporal de un público aburrido

Al ofrecer una presentación o colaborar en un grupo, desea que las personas que le rodean estén plenamente comprometidas.

Estos son algunos indicadores claros de que pueden estar aburridos por lo que estás diciendo:

  • Sentado desplomado, con la cabeza baja.
  • Mirando otra cosa, o al espacio.
  • Agitar, recoger ropa o juguetear con bolígrafos y teléfonos.
  • Escribir o garabatear

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